Como funciona
O FarmAssist acompanha todo o processo, desde a primeira avaliação até à organização, entrega e acompanhamento da medicação.
Conhecer a pessoa
Percebemos a rotina, a medicação e as necessidades de acompanhamento.
A farmácia prepara
A medicação é organizada por toma, dia e hora, com validação farmacêutica.
Recebe o FarmaKit
Recebe a medicação organizada na farmácia ou no domicilio.
Acompanhamos
Apoiamos alterações, duvidas, receitas e articulação com cuidadores e profissionais de saúde.
Do primeiro contacto à primeira entrega: máximo de 7 dias
Conhecer a pessoa.
O cuidado começa antes da medicação.
No FarmAssist, nada é preparado sem conhecer verdadeiramente a pessoa. O primeiro passo é uma avaliação completa, feita por um farmacêutico, para garantir segurança clínica, adequação terapêutica e enquadramento humano.
O que é feito nesta fase:
Contacto direto com a pessoa ou cuidador
Recolha estruturada de informação clínica
Análise das prescrições médicas em vigor
Definição de quem utiliza o serviço e quem o gere
Explicação clara do funcionamento e do acompanhamento contínuo
A Farmácia prepara
Tecnologia e farmacêuticos a trabalhar em conjunto.
A preparação da medicação é realizada numa farmácia parceira, utilizando sistemas de preparação individualizada e validação profissional, sempre com articulação entre equipas.
A tecnologia utilizada na preparação individualizada é sempre complementada pela validação e acompanhamento de Farmacêuticos. A combinação entre sistemas de doseamento e conhecimento clínico permite maior rigor, menor risco de erro e um acompanhamento mais seguro e consistente do tratamento.
O que é feito nesta fase:
Preparação individualizada por toma, dia e horário
Utilização de tecnologia específica de PIM
Validação farmacêutica em várias etapas
Comunicação contínua entre farmacêuticos da farmácia e do Farmassist
Recebe o Farmakit
O tratamento organizado, claro e tranquilo.
A pessoa recebe o Farmakit personalizado, preparado especificamente para si, com tudo organizado de forma simples e intuitiva.
O que acontece nesta fase:
Entrega do Farmakit identificado
Explicação clara de como utilizar
Esclarecimento de dúvidas
Escolha do local de entrega
Opções de entrega:
Levantamento na farmácia parceira
Entrega ao domicílio
Acompanhamos
O cuidado não termina na entrega. Continua.
O Farmassist é um serviço contínuo, com acompanhamento regular, ajustes sempre que necessário e proximidade permanente.
O que acontece ao longo do tempo:
Entregas regulares da medicação
Monitorização da adesão ao tratamento
Apoio farmacêutico disponível
Ajustes em caso de alterações clínicas ou prescrições
Comece online, de forma simples e segura
Criar o seu pedido FarmAssist é simples. Começa com uma conta no portal e, depois, a nossa equipa acompanha a validação da informação necessária para iniciar o serviço com segurança.
1. Criar conta
Crie a sua conta no portal FarmAssist com os seus dados principais. Pode iniciar o pedido para si ou para alguém de quem cuida.
2. Preencher informação essencial
Indique os dados necessários para compreendermos a sua rotina, o tipo de apoio pretendido e a forma como quer receber o acompanhamento.
3. Escolher o plano
Escolha o plano mais adequado: Essencial, Conforto ou uma solução personalizada para instituições.
4. A equipa FarmAssist valida consigo
Depois do registo, a nossa equipa revê a informação e entra em contacto, se necessário, para garantir que tudo está correto antes de iniciar o acompanhamento.
1.º mês grátis · sem compromisso
A farmácia prepara, valida e acompanha
O FarmAssist trabalha em articulação com a farmácia, para que a medicação seja preparada com rigor, organizada de forma clara e acompanhada ao longo do tempo.
Preparação da medicação
A medicação é preparada por profissionais, de acordo com a prescrição e com o plano terapêutico da pessoa.
Validação farmacêutica
Antes da entrega, a informação é verificada para reduzir dúvidas, erros e inconsistências na organização da terapêutica.
Entrega na farmácia ou ao domicílio
Consoante o plano escolhido, a medicação pode ser levantada na farmácia ou entregue no domicílio.
Acompanhamento contínuo
A farmácia e a equipa FarmAssist acompanham alterações, dúvidas, renovações e necessidades que surjam ao longo do tempo.
A farmácia continua próxima. O FarmAssist torna esse acompanhamento mais organizado, visível e contínuo.
A família acompanha com mais tranquilidade
Quando existe um cuidador ou familiar envolvido, o FarmAssist ajuda a tornar a gestão da medicação mais clara, partilhada e menos dependente da memória ou da disponibilidade de cada dia.
Mais visibilidade
O cuidador compreende melhor como a medicação está organizada e como o acompanhamento está a ser feito.
Menos preocupação à distância
Mesmo quando não está presente todos os dias, a família sabe que existe uma equipa a acompanhar o processo.
Apoio nas alterações
Quando há alterações de terapêutica, dúvidas ou necessidade de renovação de receitas, o FarmAssist ajuda a articular a informação.
Uma rede de cuidados mais ligada
O FarmAssist facilita a comunicação entre pessoa, cuidador, farmácia e profissionais de saúde.
Cuidar torna-se mais leve quando a medicação deixa de depender apenas de uma pessoa.
Depois da inscrição, não fica sozinho
O portal é apenas o início. Depois de criar a conta, a equipa FarmAssist acompanha os passos seguintes para garantir que o serviço começa de forma segura e ajustada à sua realidade.
1. Recebemos o seu pedido
A equipa FarmAssist recebe a informação submetida no portal e confirma os dados essenciais.
2. Validamos consigo
Se for necessário, entramos em contacto para esclarecer dúvidas, confirmar informação e garantir que o processo está completo.
3. Articulamos com a farmácia
A informação necessária é encaminhada para a farmácia parceira, para preparação e validação da medicação.
4. Preparamos a primeira entrega
Após validação, é preparada a primeira organização da medicação no FarmaKit, com indicação clara de toma, dia e horário.
5. Começamos o acompanhamento
Depois da primeira entrega, o FarmAssist acompanha alterações, dúvidas, receitas, adesão e comunicação com a rede de cuidados.
A nossa equipa valida consigo a informação antes de iniciar.
Tenho de preencher tudo sozinho no portal?
Não. O portal permite iniciar o pedido de forma simples, mas a equipa FarmAssist valida a informação consigo sempre que necessário. O objetivo é facilitar o processo, não deixá-lo sozinho.
Posso iniciar o pedido para outra pessoa?
Sim. Pode iniciar o pedido para si ou para alguém de quem cuida, como um pai, mãe ou familiar. Quando necessário, a equipa FarmAssist ajuda a validar a informação com a pessoa ou com o cuidador responsável.
Tenho de mudar de farmácia?
Depende da sua situação e da disponibilidade de farmácia parceira na sua zona. O FarmAssist trabalha em articulação com farmácias parceiras para garantir a preparação, validação e acompanhamento da medicação.
O que acontece se a medicação mudar?
Quando há alterações à terapêutica, o FarmAssist ajuda a articular a informação com a farmácia e, quando necessário, com cuidadores ou profissionais de saúde, para que a medicação continue organizada corretamente.
O primeiro mês é mesmo gratuito?
Sim. Pode experimentar o FarmAssist durante o primeiro mês sem compromisso. Depois, se fizer sentido para si, continua com o plano escolhido.
Inicie o seu pedido online. A equipa FarmAssist valida consigo a informação necessária e acompanha os primeiros passos até à organização da medicação.