Uma nova era do acompanhamento farmacêutico
O FarmAssist ajuda farmácias a oferecer um serviço estruturado de organização, preparação e acompanhamento da medicação, com tecnologia, processos e uma experiência pensada para pessoas com medicação regular e cuidadores.
Atendimento < 30 segundos
Mais fidelização
Acompanhamento continuo
Farmakit incluido
Para Farmácias que acreditam que o futuro não está apenas na dispensa da caixa do medicamento, mas no acompanhamento contínuo da terapêutica.
A farmácia é cada vez mais chamada a acompanhar, não apenas a dispensar.
As pessoas com medicação regular precisam de mais do que levantar medicamentos. Precisam de organização, continuidade, revisão, adesão, apoio em alterações e ligação entre médico, cuidador e farmácia.
Utentes com medicação cada vez mais complexa
Mais medicamentos, horários e alterações exigem maior acompanhamento.
Cuidadores que precisam de apoio
Famílias procuram segurança e uma referência de confiança.
Receitas e renovações consomem tempo
A gestão logística cria pressão operacional.
A adesão terapêutica continua difícil
Muitos problemas surgem fora do momento da dispensa.
A farmácia precisa de se diferenciar
Serviços estruturados criam valor clínico e relação contínua.
Famílias que precisam de confiança
A instituição precisa de transmitir segurança e transparência.
Porque é importante para a Farmácia
Mais produtividade
Automatize tarefas reduza tempo de atendimento e foque-se no que realmente importa.
Continuidade no cuidado
Acompanhe os utentes ao longo do tempo e melhore os resultados em Saúde.
Fidelização
Crie relações duradouras com os seus utentes através de acompanhamento continuo.
Mais diferenciação
Destaque-se da concorrência com um serviço clinico de alto valor.
Uma nova forma de criar valor com acompanhamento farmacêutico.
Relação contínua com o utente
O contacto deixa de ser apenas pontual e passa a ser acompanhamento.
Serviço reconhecível e comunicável
O FarmAssist dá nome, imagem e estrutura a um serviço que o utente percebe.
Maior proximidade com cuidadores
A farmácia torna-se uma referência para quem cuida.
Melhor gestão terapêutica
Mais capacidade de detetar dúvidas, alterações e problemas de adesão.
Integração com rede local
A farmácia pode criar ligações com instituições, médicos e comunidade.
Aumento de produtividade
As vendas são feitas de forma previsível com otimização das equipas
O que muda com o FarmAssist?
Antes
Atendimentos demorados
Informação dispersa
Pouco acompanhamento
Baixo valor percebido
Depois
Atendimentos rápidos
Informação centralizada
Acompanhamento continuo
Alto valor percebido
Menos tempo de balcão
Atendimento em menos de 30 segundos
Menos confusão com a medicação
Planos organizados e fáceis de seguir
Mais seguimento farmacêutico
Acompanhamento continuo e personalizado
Mais valor para o utente
Melhores resultados e maior satisfação
Perguntas
Preciso de já fazer PIM para aderir?
Não necessariamente. O modelo pode ser adaptado à realidade da farmácia.
O FarmAssist substitui a farmácia?
Não. O FarmAssist reforça a farmácia como ponto central do acompanhamento.
Quem acompanha o utente?
O acompanhamento é feito em articulação com a farmácia e os profissionais envolvidos.
Como funciona a adesão de novos utentes?
O utente pode iniciar online e a equipa valida o processo com a farmácia.
Existe apoio na comunicação?
Sim. O FarmAssist pode apoiar com materiais, narrativa e experiência digital.
Quer trazer o FarmAssist para a sua farmácia?
Fale connosco para perceber como o modelo pode ser adaptado à sua equipa, aos seus utentes e à sua zona de atuação.
Suporte contínuo
Implementação rápida
Desenvolvido por Farmacêuticos
